STEP 01
お問い合わせ・ご相談
お客様からのお問い合わせやご相談を承ります。電話やメール、ウェブフォームを通じて、お気軽にご連絡ください。リフォームに関するご要望やお悩みを丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案いたします。ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
Flow
リフォームの
依頼・相談の流れ
ご安心ください！
専属プランナー制
施工完了まで同じ担当者です
お客様ごとに専任のプランナーを1名お付けし、お問い合わせから現地調査・お見積り、着工まで一貫して対応します。担当者が変わらないため、打ち合わせや連絡の手間を減らし、スムーズな進行が可能です。
STEP 02
訪問・現地調査
お客様のご都合に合わせて訪問日を調整し、現地調査を行います。実際の現場を確認し、リフォーム箇所の状態や寸法を詳細にチェックします。お客様の具体的なご希望や問題点を伺い、最適なリフォームプランのための基礎情報を収集します。
STEP 03
お見積り・プラン提出
現地調査の結果を基に、お客様に最適なリフォームプランとお見積りを作成します。プラン内容や費用について詳細にご説明し、ご納得いただけるまで丁寧にご案内いたします。ご予算やご希望に合わせたプランの調整も可能です。大田区・東京都・国の補助金・助成金の活用もご提案し、申請サポートも無料で対応しています。詳しくはリフォーム補助金をご覧ください。
STEP 04
ご契約
プランとお見積りにご納得いただけましたら、契約手続きを進めます。内容・工期・お支払いについてご説明し、双方合意のうえ契約書を取り交わします。着工前にはご近所への挨拶も行います。
STEP 05
着工
いよいよ工事開始です。経験豊富な職人が丁寧に施工を行い、お客様のご希望通りのリフォームを実現します。工事中も定期的に進捗状況を報告し、お客様からのご質問やご要望に迅速に対応いたします。安全第一で進めますので、ご安心ください。
STEP 06
完工・お引き渡し
工事完了後、施工品質のチェックを行います。専門スタッフが細部まで確認し、お客様にもご確認いただき、不備や修正箇所があれば速やかに対応いたします。最終チェックが完了したらお引き渡しとなり、工事内容や使用方法、メンテナンスについても詳しくご説明します。リフォーム後の快適な生活をサポートいたします。
STEP 07
アフターフォロー
リフォーム後も安心してお過ごしいただけるよう、アフターフォローを実施しています。万が一、問題が発生した場合は迅速に対応いたします。定期点検やメンテナンスのご案内も行い、お客様の住まいの快適さを長く保ちます。
